為什么先風(fēng)總能先人一步，為客戶提供更好的服務(wù)？
因?yàn)橄蕊L(fēng)從不停止對客戶需求的探知，從不停止對行業(yè)的探索。
今天上午，先風(fēng)集團(tuán)組織了主題為“商標(biāo)局代辦處開到家門口，是好事還是壞事？”的內(nèi)部辯論會(huì)，針對未來商標(biāo)行業(yè)改革的方向進(jìn)行思·辯。唇槍舌劍背后是先風(fēng)的知識產(chǎn)權(quán)顧問深厚的業(yè)務(wù)知識積累和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而辯題則是商標(biāo)行業(yè)即將襲來的改革浪潮。
看我先聲奪人
立足于自身優(yōu)勢，對行業(yè)進(jìn)行預(yù)判，是先風(fēng)發(fā)展的法寶；全員的參與加入，則是集思廣益，查缺補(bǔ)漏的負(fù)責(zé)任精神體現(xiàn)。把握行業(yè)脈搏，多思，多想，多行是先風(fēng)知識產(chǎn)權(quán)顧問們的共識。
唇槍舌劍，還以顏色
因?yàn)橄蕊L(fēng)人認(rèn)為，對客戶的服務(wù)不是一時(shí)的，而是貫穿始終的；與客戶的關(guān)系也不是委托服務(wù)的，而是合作共贏的。只有把客戶遇到的以及將來可能遇到的問題提前做好預(yù)案，才算是對客戶真正有良心、負(fù)責(zé)任的服務(wù)。
娓娓而談
當(dāng)改革還未發(fā)生時(shí)，先風(fēng)已經(jīng)在思考；當(dāng)改革正在發(fā)生時(shí)，先風(fēng)已經(jīng)有了應(yīng)對方案；當(dāng)改革過后，先風(fēng)已經(jīng)準(zhǔn)備迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
先風(fēng)有笨鳥先飛的精神，有踏實(shí)前行的覺悟，有總結(jié)提煉的習(xí)慣。良好的制度是形成良性發(fā)展循環(huán)的關(guān)鍵，先風(fēng)始終堅(jiān)持每月總結(jié)，每周培訓(xùn)，讓理性的思辯成為集團(tuán)發(fā)展的調(diào)諧器。
學(xué)習(xí)和思考
先風(fēng)的員工可以驕傲的說，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵谙蕊L(fēng)，沒有人停止過思考，每個(gè)人都在主動(dòng)的學(xué)習(xí)，而所有的公司經(jīng)驗(yàn)，所有的集體智慧都會(huì)反饋到實(shí)際的服務(wù)中去，選擇任何一位先風(fēng)知識產(chǎn)權(quán)顧問，您得到的絕不是一人的學(xué)識，而是一支不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)！
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